第500章 支招

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    黃梓覃畢業于名牌大學，長相也頗為英俊。

    這種人，天生就是姑娘們的追逐對象。

    據黃梓覃說，他在大學期間一直是獨善其身，從來沒談過戀愛，所有的時間全都投入到了學習之中。

    相信他這種說法的人并不多，但是，黃梓覃的學業卻非常優秀，這一點，所有人都必須承認。

    名牌大學的優秀畢業生，自然會受到國內大企業的青睞，所以，學習電信專業的黃梓覃畢業之后順理成章的進入到了電信公司。

    一年后，黃梓覃跟電信公司一名高管的女兒結了婚。

    婚后三個月，剛好這名高管所在的分公司有一個網絡代理名額，于是，黃梓覃便辭了公職，成立了e家親。

    這種背景下，e家親從電信方面獲得的資源相對于其他網絡代理商已經多了去了，但是，再怎么多，也無法做到理想狀態，e家親的網絡帶寬以及穩定性，還是比電信自己的要差了一個等級。

    用戶們的吐槽也就是自然而然的事情了。

    口碑上不來，客戶量增長的就很慢，效益也就很一般，反應到員工身上那就是待遇相對較差。員工的待遇差，e家親的口碑又不好，所以員工們的士氣就上不來，而且還在持續下降。這樣一來，黃梓覃推出的各種服務承諾就基本上成了空談，根本無法落實。

    于是，客戶口碑更差了。

    這樣的一個惡性循環使得黃梓覃頗為無奈，在努力了數次而實在看不到前途的情況下，黃梓覃也喪氣了，萌生了關門或是轉賣的念頭。

    要不是謝偉一直在堅持，e家親或許在一年前就已經不存在了。

    在e家親總部的會議室，黃梓覃一五一十地把公司的問題向朱小君作了匯報，最后總結道：“以我個人的看法，我們必須跟電信方面再進行溝通談判，要求他們必須做到代理合同中所規定的條款，不然的話，我們e家親真的是很難走出這個泥潭。”

    朱小君聽完了黃梓覃的半牢騷半事實的匯報，并沒有著急表態，而是環視四周，問了在座的其他高管是否還有補充。

    沒有不明眼的，都知道這種場合下，自己只有聽話的份，絕無說話的權。

    “都沒有補充的了？那好吧，現在休會，大家可以喝點水吃點點心，半個小時候后，咱們繼續開會。”朱小君說完，又在謝偉耳邊耳語了兩句，然后起身就走。

    謝偉隨即給黃梓覃發了條短信，然后追尋著朱小君去了。

    電梯口，謝偉追上了朱小君。

    “首領，有什么話在辦公室說不行么？干嘛還要跑到樓下咖啡廳呢？”

    “這個黃梓覃啊，太孤傲，在辦公室說話，容易引起他的抵觸情緒，效率值不高。”

    謝偉若有所思地點了點，跟著朱小君進了電梯。

    二人在樓下的咖啡廳中剛坐下，黃梓覃便趕來了。

    “朱總，謝總，不好意思啊，招待不周，還……”

    朱小君擺了擺手，打斷了黃梓覃：“不是你想的那樣，把你叫下來，只是有些話不想被你的下屬聽到了。”

    黃梓覃連忙打起了精神，把身子傾向了朱小君一側。

    “剛才在會議室中你說的那些都是客觀事實，不單是你一家，別的網絡代理公司，也遇到了相同的問題。為什么會是這樣呢？不就是因為電信需要保證自己的獨家優勢嘛！所以啊，你在會上說要跟電信再溝通，你覺得行得通嗎？”

    行得通就不會受現在的難為了！

    黃梓覃沒有吭聲，而是低下了頭，輕微地搖了搖。

    “咱們再換個說法，假若電信真的放棄了這些暗黑手段，包括電信在內，運營商和各家代理商都站在同一起跑線上，你覺得e家親又會有多少優勢呢？”

    黃梓覃的性格確實有些孤傲，但是理科生都有一個毛病，那就是一是一二是二，客觀的問題會盡量不跟主管摻和在一塊。所以，黃梓覃還是認真地思考了朱小君的這個提問，然后搖頭道：“如果是這樣，我想e家親并沒有什么優勢！”

    朱小君露出了欣慰的笑容：“而現在，e家親卻可以輕而易舉地找到自己的優勢，你想聽一聽嗎？”

    黃梓覃顯得很激動：“想，當然想！”

    “e家親現在面臨的問題是個泥潭，你們拼命地想從這個泥潭中爬出來，然而，泥潭太深，非但爬不出來，反而把泥潭踩的更加稀爛，我這個比喻還算恰當吧？”

    黃梓覃點了點頭。

    “為什么非得爬出來呢？我們為什么不換種思維，躺在這個泥潭中好好享受一番呢？”

    黃梓覃瞪大了眼：“享受？怎么享受？”

    朱小君沒有直接回答，而是笑問道：“我來問你，你現在最想做的是什么？我的意思是說關于e家親的事業方面。”

    黃梓覃想了想，回答道：“想痛痛快快地問候一下電信。”

    朱小君笑道：“你一個人問候有意思嗎？”

    黃梓覃道：“當然是越多人越好！”

    朱小君又道：“那你覺得電信對各家代理商玩的那些黑招數，客戶們都知道嗎？”

    黃梓覃道：“肯定有知道的，但大多數并不清楚。”

    朱小君笑了笑：“我再問你，你覺得客戶們對網絡的要求是不是只追求體驗上的爽感而從不考慮性價比呢？”

    黃梓覃考慮了數秒，答道：“我想，絕大多數客戶更重視的是性價比。”

    朱小君頷首道：“來之前，我特意在網上搜索了一下e家親的資訊，你不覺得現在客戶們的罵聲更多的是針對你們的服務態度和服務質量嗎？”

    黃梓覃深吸了口氣：“是這樣，但是這……”

    朱小君收起了笑容：“不要說下去了，你要說的理由在表面上確實存在，但是，深挖一下，你就會發現這個理由純粹是借口，我只問你一句話，你，e家親的大老總，有沒有親自去拜見你的客戶呢？哪怕只是拜見過很少的幾個。”

    黃梓覃猛然抬起了頭來，盯著朱小君道：“等等，朱總，你等等，我好像明白該怎么做了！”(未完待續。)